이번 대회에서는 웃찾사팀의 ‘외래 고객 만족도 제고’가 최우수상을 수상했으며, 조용한 가족팀과 乳(유)Topia팀에서 각각 ‘신생아집중치료실의 효과적인 환경관리를 위한 개선활동’과 ‘모유수유 지침서 제작’으로 우수상을 수상했다.
특히 이번 경진대회에서 각 팀들은 현장에서 일어나는 문제점을 개선하는데 주안점을 두고 QI활동을 하였으며, 이러한 QI활동을 통해 고객 불편 해소 및 고객 만족도 제고, 비용 절감, 업무효율성 증대 등과 같은 유형, 무형적 효과를 창출한 것으로 평가되고 있다.