성균관의대 삼성제일병원(원장 심재욱)은 지난 11월 15일(토) 모아센터 대강당에서 전직원이 참석한 가운데 고객지향마인드제고와 올바른 응대법의 마련을 위한 CS Role Playing 경진대회를 열었다.

총 11개팀이 참여한 이번 CS Role Playing 경진대회는 실제 업무시 자주 겪는 상황에 대해 불친절한 응대상황과 친절한 응대상황으로 나누어 연출, 교육적 효과를 극대화했다.

또한 각 상황에 대하여 연극적, 뮤지컬적요소 등을 도입하여 흥미진진한 상황극을 연출하기도 했다.

최우수상은 지원과, 보험과, 인사과, 기획팀의“아하! 그렇구나”가, 우수상은 병동간호과, 진단검사의학과, 방사선과, 영양과의“전설의 의원”과 외래간호과, 진단병리과의“어느 3년차 직원의 고뇌”가 , 인기상은 수술실, 의료정보개발팀의“내 친구 머피와 샐리 이야기”가 수상했다.