메일발송시스템은 약국에서 환자에게 전달한 복약지도 내용을 다시 한번 환자들에게 전달함으로서 복약지도에 대한 수준을 한층 높였을 뿐 만 아니라 약품에 대한 상세한 정보 및 주의사항과 의약품에 대한 칼라사진을 환자에게 메일을 통해 발송, 환자가 복용하는 약 모양과 비교하여 누구나 쉽게 확인할 수 있게 했다.
또한 약국에서도 환자 개개별로 메일을 발송하는 것이 아닌 처방전을 접수한 환자정보에 간단히 마우스로 표시한 후 「메일전송」이라는 버튼을 클릭한번으로 표시된 모든 환자들에게 해당 복약지도 내용이 전송될 수 있도록 제작, 약국에서도 쉽게 사용할 수 있도록 했다.
위드팜은 최근 복약지도 의무화로 약국에서 복약지도에 대한 관심이 높아짐에 따라 많은 회원약국에서 깊은 관심을 보이고 있다며 시스템을 이용하고 있는 회원약국에서 환자들의 반응이 아주 좋은 편이라고 밝혔다.