세브란스병원이 9년 연속 국가고객만족도(NCSI) 1위에 올랐다. 병원은 올 한해  안전한 병원과 최상의 의료질과 서비스 제공, 의료를 선도하는 병원을 실현하기 위해 'The New Severance'를 운영목표로 선포한바 있다.

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